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小結 作為新媒體生態環境下孕育的一支生力軍,中國式相“一條”在麵對互聯網浪潮洶湧席卷,中國式相自媒體行業群雄並起的背景下獨樹一幟,通過社交化的客戶管理方式,充分發揮其核心優勢,以順應科技化生活的發展方向。
三、親背後講獲投Top3行業分析農業B2B行業 圖五:親背後講農業產業鏈在31起農業B2B獲投融資事件中共涉及29家農業B2B電商平台,其主營業務基本上涵蓋了從土地流轉、農資分銷、種/養殖、生鮮食材(配送)等農業全產業鏈條。其中涉及上遊農資農機的B2B平台8家,戶口講房產包括大豐收農資商城、戶口講房產土流網、農管家、地合網、魚大大、七公裏、聚土網、來買地;涉及種/養殖的B2B平台5家,包括有糧網、宜花科技、醉品·茶幫通、華夏維康、中牧農業;涉及生鮮食材(餐配)的B2B平台16家,包括歐農科技送菜哥、小農女、找凍品網、華采找魚網、優凍品、宋小菜、後廚鮮生、海上鮮、凍品在線、美菜網、海上鮮、優配良品、天平派、找凍品網、鏈菜、蔬東坡。
近幾年,不要講感交易型B2B平台的快速崛起已經成為“實體經濟尋找轉型升級出路”時最為青睞的商業模式。需要說明的是,中國式相此次報告的研究重點是交易型B2B平台的資本概況,企服融資概況會在報告的後續更新中不斷寫入。 圖六:親背後講2016年度農業B2B行業獲投輪次分布情況快消B2B行業在22起快消B2B獲投事件中共涉及19家快消品B2B電商平台,親背後講其主營業務主要是圍繞社區、便利店、終端零售店開展的一站式快速消費品供貨交易平台,另外也包括快速消費品的垂直品類,比如說酒水、調料、辦公用品等等。document.writeln('關注創業、戶口講房產電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。托比研究進一步認為,不要講感B2B平台的發展在過去一年內雖獲投數量上較2015年度有所下降,但無論從獲投金額還是行業覆蓋上,都出現了穩中有升的局麵。
圖七:中國式相2016年度快消B2B行業獲投輪次分布情況汽車後B2B行業在20起汽車後B2B獲投事件中共涉及18家汽車後B2B電商平台其中包括整車(新車、中國式相二手車)交易平台和汽配交易平台,其中整車交易平台10家,汽配交易平台8家。總體而言,親背後講托比研究觀察到資本方近兩年對部分行業持續性關注的現象表明了B2B行業內已經出現了個別行業中的個別企業商業模式已經得到了資本機構認可或者階段性認可的局麵,親背後講並且這些企業的運營模式可以為該行業內甚至跨行業提供一定的參考機製;當然在另一方麵,隨著細分領域中頭部企業資本聚攏現象的出現,資本方傾向性風投事件也在接連發生,那麽這一現象對於後創業者或者融資處在前期階段的企業來講都會受到不易進入資本的影響。剛才我們講的蘋果、戶口講房產桉板的例子,並不是供應鏈金融,但是我把貨控住了,我做的是貨金融。
什麽樣的B2B是成功的?絕對不是那種幫助所有行業企業的,不要講感你做不到。C不一樣,中國式相使用、決策、買單是同一人。於是阿裏就增加了賬戶功能,親背後講使得母賬號可以把所有子賬號信息歸集,業務員走了客戶不走;再後來,母賬號有了產品報價審批功能。我就放那兒了,戶口講房產9個月沒用,後來他們給我打電話,說你一次也沒飛過,要是未來三個月不飛,你就降為金卡了。
這樣,老板就可以及時發現業務員是否及時使用了阿裏的賬戶,而業務員也因此變得更加積極使用阿裏的賬戶。要讓手動地推的業務員能夠分享他拉來客戶終生所產生的利潤,隻有這樣,地推人員才有動力去推動客戶轉向半自動、全自動交易。
不過傳統企業對特權理解不夠,過於喜歡談錢。例子簡單,但它足以說明在互聯網時代,你用一個組織,用一個企業去黏住另一個企業是不可能的。 01B2B是BusinesstoBusiness(企業對企業)+BusinesmantoBusinessman(商人對商人)B2B首要本質是,它不是簡單的企業對企業,而是企業對企業加上商人對商人。計劃這裏麵有什麽規律呢?據我觀察,就是企業越小計劃越差,計劃越短,企業越大,計劃越長。
C很簡單,在淘寶也好,京東也好,基本上是現款現貨,最多現在給你打個白條,跟你談一點消費金融,而且使用消費金融的人實際上比例很少。但無論是代理加盟還是直銷,都需要地推,都需要建設地推隊伍,管理地推質量。供應鏈金融要至少涉及兩個交易環節,要有兩個交易場景。互聯網時代的B2B交易,要想辦法把這個三個流的成本重新算清楚。
因為這三樣東西都是高頻的,是可以黏住人的,為什麽它們能黏住人?因為和交易是公司行為不同,社區、資訊和工具,都是商人的行為。一定要做金融,怎麽做?隻有兩種做法。
哪40家?最願意擁抱互聯網,擁抱電子商務的那40家。不論是交易型還是服務型的B2B,它都是一個比2C,比消費端頻率要低的東西,這是B2B的第二個本質。
“判得準”是什麽?知道蘋果、糖多少錢一噸,依靠SaaS、了解抵押物的價值;“看得住”,就是保證貨權得在你的手裏麵。拍賣,團購,中遠期,三件事的核心是聚,聚是B2B最大價值所在。省錢也不是和中小企業核心的賣點。用戶畫像怎麽能知道一個企業的關鍵決策人是老板的小三這種問題呢?所以地推是必須的。要麽守衛大棒子守著,要麽海上漂著;“賣得掉”就是要確保最後貨不會砸在手裏,我們能夠迅速賣得掉。但支付寶從第一天開始就是可進可退的,因為它的會員等級就是信用等級。
如果覺得今天的內容有點多,那麽就主要記住第一條和這一條。為什麽要設置這樣的賬戶,因為這兩者的需求是不一樣的,而這一點也是阿裏從實踐中總結出來的。
所以我們說B2B很殘酷,你進入一個行業的時候,是加速這個行業的去庫存、去產能,而絕對不可能做到讓每個企業都活下來。人類絕大部分的貿易行為都是中遠期行為。
我們在設計2B產品的時候一定要清楚,絕對不要以為你的產品是給企業用的,你要問的問題應該是,這個產品是給企業中的誰用的,哪一個崗位用的。第二種方法,“白手套體係”,就是分層報價,和沃爾瑪談與和個體戶談,價格不能一樣。
我們進來之後告訴他們,我們改變你的運輸方式的同時以更低的利率給你提供貸款。信息流就是通過信息不對稱可以賺到多少錢,資金流就是通過墊資等方式獲得的資金成本收益,還有物流。那怎麽解決從手動到半自動和全自動的問題?最重要的是要設置好對地推人員的激勵製度。子母賬戶一開始或許隻是阿裏為了提高續費率的一個方法,但老板後來的確發現它很好用,因此不斷提出新的需求,比如希望這個賬戶能夠防止業務員帶走客戶或者公司信息。
阿裏巴巴B2B最先分類分級,同時做到特權特價,但當時沒有考慮出力問題。相反,成功的B2B企業,肯定是在為企業中的人提供服務。
為什麽說做B2B苦逼2B?因為我們聽到的多數融資的故事,資本的故事,通常都是2C、是麵向消費者的狂歡,但B2B卻是在幕後的,它不是每個消費者都每天接觸到,也不是天天在街上能夠看到,更不用說做B2B本身就是一件很難的事兒。和2C不同,2B的特點是多賬戶,多決策;2B業務一定要做好分類分級。
以社區、資訊等方法創造高頻服務黏住企業,馬雲很早就想清楚了這個事兒。讓天下沒有難做的生意,就是一定要想辦法服務中小企業。
比如盛景網聯,它之所以能夠成功,肯定是因為它在設計每一堂課,每一個內容之前,首先想的是企業當中哪一個人適合來聽這門課,而不僅僅是在想哪一類企業最適合B2B,不要停留在企業對企業,而更多應該是企業家對企業家,商人對商人,這是我們說的第一點。即便是最小單位的B,夫妻老婆店,也是兩人決策,兩個人也有不同分工。B2B的五大本質今天首先跟大家分享的是B2B的五大本質問題。某些企業對化學試劑的需求,不太關注省和快,但必須要求種類多,也要求質量好,否則質量不好,發生爆炸怎麽辦?同一個行業的兩類企業需求往往也不一樣,因為他們背後的商人需求不同。
隻有有信用期交易,都是含金融的。雖然如此,也不能沒有網上價格,否則無法實現自動交易,B2B就回到了簡單的信息服務,交易雙方得在網上聊天、見麵,效率很低。
不但如此,隻要你貨在倉庫,我還可以給你墊資,先借給你相當於商品價值50%的資金。不要和中小企業談快的問題,因為他們有的是時間,但他們往往資金少,而且最缺是商機。
沃爾瑪這樣的企業,包括比較有規模的阿裏巴巴這樣的互聯網企業,他一定有年度計劃,還有三年戰略,但你千萬不要跟中小企業談三年戰略,很多的老板是這周決定下個禮拜,這個月決定下個月。我建議每個公司要設置這樣一個手動、半自動、全自動的客戶比例指標,並且觀察它的變化。
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