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每一個行業都有盛衰的中心,對於創業者來說,主要做的事就是找一個行業紮進去,然後等待那個行業上升周期就是風口來臨,對於投資人來說,就是找一個行業加進去,然後找一些企業投,投完之後拚命的做PR,然後就把這個泡泡吹大,欺騙其他投資人,說黃金時代就要來了。早期創業最核心的是產品,自己要會說話,產品自己能夠完成營銷功能,因為如果你產品不極致的話,你現在上營銷,隻是種子用戶知道,或者你營銷上100萬用戶,然後100萬人都知道產品bug。
雷軍曾經說過,戰術上的勤奮不能掩蓋戰略上的懶惰,我們有很多創業者出了問題,不是說他不勤奮,而是他在思維懶惰。 怎麽找到客戶?不管是線上還是線下,不管是社群還是論壇,不管是APP還是線下活動的區域,實際本質上來講都是一個問題——在什麽時間,什麽地點接觸到我們的信息。讓客戶在這個需求還沒有發生的時候,就提前知道,通過推送消息,不斷提醒他說我能解決問題,從而占領客戶心智。·驗證所有人的意見都是觀點,而觀點需要驗證。
創業者經常會犯這兩類錯誤,就是因為這兩類錯誤會導致創業者執行過程中發生失敗。document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。他們覺得馬雲撿漏做了電商,馬化騰撿漏做了社交,如果我撿到,我也能做出來。其次,一個人,他在同一個時間會有很多需求,在同一個場景下,也會有各種各樣的需求。
為什麽我們在今天我們這麽強調戰略和經濟這件事情上,是因為我們認為創業已經進入到了一個深水區。如果你認為3到6歲的兒童教育有市場,我們定位3到6歲的少兒英語,那目前市場產品是什麽?我們把市場上競品拿來研究,找到它的產品跟我們這個產品差一點的地方,然後你用你這個差異化產品來單獨的找100個家長合作測試,做一堂體驗課,比如說我們找了30個家長,帶著他們孩子過來做體驗課,做完之後說你們願意不願意上我們的課。
微觀看客戶,宏觀就要看風口,就是看什麽時間點,做什麽,不做什麽。如果家長說這個真的很棒,並且果斷的現場交費了,那就證明說,你的產品是好的產品,然後家長付費,這件事情這個客戶的行為真的發生了。
這些事情對於創業者來說太重,所以你要把這個戰略規劃都扔掉,做最簡單的假設,剛需優勢,分管財務這些東西做最簡單例子。這些事情對於早期創業來說都是絕對錯誤的。財務現金流成本,收入利潤,公司估值融資規模等等。我們在細分客戶的時候就有兩種方式,一種方式呢,正向,當你知道客戶是誰,我出去找;另一種方式,逆向,反過來用情感來吸引客戶。精益創業精益創業解決什麽?精益創業是一套執行邏輯,它是指導你怎麽用最小的成本和最快的速度來驗證創業機會的,他的基礎理論是管理學中解決的效率問題。那我們怎麽處理這些客戶標簽呢?我們定性的把標簽分成5類,身份、觸點、需求、情感、能力,根據客戶情況處理標簽。
如果你能有一種辦法,精準的在一個觸點標簽上找到那樣精準客群,你就可以找到那個對這件事情特別在意的小眾人群。在騰訊或者淘寶裏程上,大概都有一套500個標簽的標準體係,然後細分客戶。
過去20年是一個互聯網滲透率逐步提高的過程。還有一類創業者看到了現實,但是隻看到了腳邊一小片現實,對於整個巨大的商業現實是沒有看到的。
區分客戶的基本方式:標簽。加上一句話寫在你PPT的封麵上,這就是一個版本的商業計劃書。
但是創業小黑會知道,在這個過程中,創意並非是整個創業中最重要的一環,最重要的可能是有係統的方法論,去把一件事情做成。我們做一個產品滿足消費者需求,就是為了讓他在特定場景下使用的產品改變了他的行為。資源主義者和機會主義者,對於創業者來說都是非常危險的。在客戶開發過程中,客戶開發產品,開發部根據客戶數據來優化產品功能,而不是閉門造車來做這些事情,所以本質上來說,精益創業講的就是,能不能盡可能的省錢,省時間。
在同一個時刻,一個人要求物質的需求,有接孩子的需求,有掙錢的需求,有學習需求......那麽在特定的場景下會有一個氣泡,哪個氣泡是最大的,那個氣泡就主導了客戶消費的行為。但創業小黑知道,創業中最重要的可能是係統的方法論,創意,隻是一萬步工作中的第一步。
這套基本理論指出了在創業路上各個環節所可能遇到的問題,並提供了解決方案,希望能對您創業生涯提供一些幫助。我們建議大家先看自己,知道你的性格能力和經驗是何在,然後再看行業,在這個行業中紮上半年到一年去找到這個行業真正的痛點,最後再看客戶。
當你關心盈利的時候,你就會消減你的授課成本營銷手段來獲取盈利。互聯網時代,信息傳播渠道碎片化,更重要的是,用戶越來越細分,亞文化群體變得越來越小,從而導致今天的觸點越來越多碎片化。
創業像賽跑一樣,任何一個風口,不會超過兩年,所以對於創業者來說,跑得快,這是非常重要的。那麽你一定要掌握客戶的觸點標簽,如何最大化的找到客戶,就是你要知道,在特定時間、特定場景、特定地點下,吸引他的眼球。所以MVP極其重要,MVP的意思是最小可行產品,是一個最小化的產品,用來驗證你的想法。我們認為在創業上,有3個問題。
這個需求在馬斯洛需求理論中稱之為優勢需求,在特定的場景下,客戶會有一個主導行為需求,我們稱之為優勢。精益創業我們看到他5個核心理念:假設、驗證、客戶開發、創新會計、精益。
所謂的風口就是大趨勢,導致目標市場快速增長。 資源主義和機會主義在創業成功這件事情上,部分人認為創業成功一靠資源,二靠撿漏。
另外一類人呢,已經不白了,我們叫他創業小黑吧。一類資源主義者認為,因為我能搞定某某資源,所以我能創業。
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